Jeder Patientenanruf beantwortet: direkt gelöst oder an die richtige Person weitergeleitet.
20 Minuten mit unserem Team, um zu sehen, ob EasyVoice passt.
Sie möchten EasyVoice Ihren eigenen Kunden anbieten? → PartnerprogrammWas es heute kostet:
Zu Stoßzeiten erreichen Patientinnen und Patienten Sie nicht, also beschweren sie sich oder wechseln.
Ihre Mitarbeitenden hängen in wiederkehrenden Anfragen statt bei Fällen, die Menschen brauchen.
Sonderfälle landen bei der falschen Person, ohne die Informationen, die schon erfasst wurden.
Die anrufende Person wird begrüßt, der automatisierte Consent-Schritt läuft.
EasyVoice versteht das Anliegen und löst es im Gespräch: Termin, Änderung, Auskunft.
Was eine Person braucht, geht an das richtige Team, mit Zusammenfassung und erfassten Daten.
Das Ergebnis wird als strukturierter Datensatz gespeichert und, wo angebunden, an Ihre Systeme übergeben.
Mehr Tiefe, Integration und Kontrolle als ein einfacher Telefonassistent, ohne Kosten und Komplexität einer Enterprise-Plattform.
Automatisierter Consent-Schritt zu Beginn jedes Anrufs, im Gesprächsablauf umgesetzt, nicht als Prompt-Anweisung.
Anbindung über API, Webhooks und MCP, nicht an ein Praxissoftware-Ökosystem gebunden. Integration wird vorab definiert und abgestimmt.
Dedizierter Solution Architect, vorab definierter Umfang und klare Ziele, statt eines offenen Großprojekts.
Für Organisationen mit hohem Patientenanrufaufkommen.
Termine buchen, verschieben und absagen, im Gespräch erledigt.
Öffnungszeiten, Vorbereitungshinweise, mitzubringende Unterlagen: zuverlässig beantwortet.
Patientendaten beim ersten Anruf erfasst, Rückrufwünsche sauber notiert.
Was EasyVoice nicht selbst löst, geht gezielt an die richtige Abteilung oder den richtigen Standort, mit allen erfassten Informationen.
Mitglieder-Service und Statusanfragen im Gespräch gelöst; komplexe Fälle gezielt ans richtige Team, mit erfassten Daten.
Von Anfang an für sensible Patientendaten gebaut, mit eingebautem Datenschutz.
Software-, Healthtech- und Telekom-Plattformen bieten EasyVoice unter ihrer eigenen Marke an.
Partnerschaft besprechenJa. EasyVoice verarbeitet Daten ausschließlich mit europäischem Hosting. Wir schließen einen AVV ab, führen zu Beginn jedes Anrufs einen automatisierten Consent-Schritt durch und unterstützen rollenbasierten Zugriff.
Wir integrieren über REST-APIs, MCP-Server und Standard-Telefonie (SIP). Übliche Muster sind CRM-Lookups, Terminbuchungen, KIS-Abfragen und Trigger für Downstream-Workflows. Unsere Solution Architects übernehmen das Integrationsdesign beim Onboarding.
Deutsch, Englisch und Spanisch, weitere Sprachen auf Anfrage.
Wir starten mit einem definierten Workflow und vereinbaren Umfang, Zeitplan und Ziele vorab. Den konkreten Zeitplan legen wir gemeinsam im ersten Gespräch fest.
Übergabe an Ihr Team, wenn Patientinnen und Patienten eine Person wünschen oder das Anliegen eine braucht. Die Zusammenfassung und die erfassten Daten stehen Ihren Mitarbeitenden innerhalb von Sekunden zur Verfügung.
EasyVoice ist für Gesundheitsorganisationen mit hohem Anrufaufkommen und wiederkehrenden Anliegen gebaut. Einzelpraxen mit wenigen Anrufen sind mit einem Standard-Telefonassistenten meist besser bedient.
20 Minuten mit unserem Team.
+43 660 1414213 · sales@emergo.dev
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